金融旗艦店隱私政策

發布日期:【2019-08-30】

生效日期:【2019-08-30】

金融旗艦店是由深圳壹賬通智能科技有限公司(以下簡稱“金融壹賬通”)所有并運營。金融壹賬通成立于2017年09月15日,注冊地址為:深圳市前海深港合作區前灣一路1號A棟201室(入駐深圳市前海商務秘書有限公司)。金融旗艦店深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。金融旗艦店承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。請在使用金融旗艦店提供的產品(或服務)前,仔細閱讀并了解本政策。

本政策將幫助您了解以下內容:

  1. 我們如何收集和使用您的個人信息
  2. 我們如何使用Cookie和同類技術
  3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
  4. 我們如何保護您的個人信息
  5. 您的權利
  6. 您的個人信息如何保存
  7. 免責聲明
  8. 本政策如何更新
  9. 我們如何處理兒童的個人信息
  10. 如何聯系我們

如對本政策或金融旗艦店其他協議及政策內容有任何疑問,您可通過本政策末尾(第十條)公布的聯系方式向金融旗艦店咨詢或尋求幫助。如果您不同意本政策或金融旗艦店其他協議及政策的內容的,您應暫停使用金融旗艦店產品及服務,獲得幫助或解答滿意后方可繼續使用。

適用范圍:

  1. 本政策適用于金融旗艦店提供的所有服務,您訪問金融旗艦店(包括但不限于金融旗艦店PC端、移動端、自媒體平臺、入駐的第三方平臺等,以下簡稱“金融旗艦店平臺”)或使用金融旗艦店平臺提供的服務,均適用本政策。
  2. 金融旗艦店因服務必要,可能會將相關網站鏈接至平安集團開展合作的伙伴的網站(統稱“第三方網站”)。本政策并不適用于這些第三方網站。如果您使用金融旗艦店平臺提供的鏈接訪問第三方網站,這些網站的運營商可能會收集您的個人信息。您向第三方網站提供的個人信息,應當遵守該第三方網站的隱私政策。
  3. 您通過金融旗艦店平臺辦理具體業務時,如您與金融旗艦店或其他為您服務的第三方簽署信息采集、使用及輸出的特別約定條款時,除前述特別約定條款有約定的情形除外,仍適用本政策。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

  1. 為了遵守法律法規的要求,以及基于提供服務及改進服務質量的合理需要,當您使用金融旗艦店提供的服務時,需要識別您的身份。在您使用金融旗艦店平臺提供的服務時,您可能要向金融旗艦店提供您本人的姓名、身份證號碼、手機號碼、電子郵箱(用于驗證郵箱)。我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。
  2. 基于攝像頭(相機)的附加功能:您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼以及人臉識別登錄的功能。當您使用人臉識別登錄時我們會收集您的面部信息。未來我們可能會將人臉識別技術應用于更多場景,但那時我們會再次與您確認您是否愿意我們使用您的面部信息來實現這些附加功能。
  3. 您補充的賬戶信息將有助于我們為您提供個性化的服務,但如果您不提供這些補充信息,不會影響您瀏覽頁面等基本功能。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。
  4. 金融旗艦店為向您提供更個性化、更便捷的信息展示和咨詢服務,會自行收集或通過第三方(包括但不限于合作伙伴、通信運營商等合法存儲您信息的主體)收集您的其他信息,包括身份信息、財產信息、交易信息,以及其他資料如使用的語言種類、喜好、電子設備信息、電子設備存儲信息及操作日志。包括但不限于以下目的:

(1)滿足您使用金融旗艦店提供的網上服務、移動通訊服務及其他服務的要求;

(2)金融旗艦店為了更好的會員服務和會員溝通,包括項目研究及計劃發展、向會員發送相關新聞和服務信息、為會員提供有關優惠;

(3)對您的個人資料進行分析整合并向為您提供服務的第三方提供為完成該項服務必要的信息;

(4)在您違反與金融壹賬通或金融壹賬通的其他用戶簽訂的協議時,根據協議約定披露您的個人資料及違約事實,將您的違約信息寫入黑名單并與必要的第三方共享數據,以供金融壹賬通及第三方審核、追索之用;

(5)預防或禁止非法的活動;

(6)經您許可的其他用途。

  1. 當您訪問金融旗艦店平臺時,金融旗艦店可能會記錄您操作的相關信息以及與金融旗艦店服務相關的日志信息,這些信息可幫助金融旗艦店向您提供精準服務。
  2. 當我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。
  3. 當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。
  4. 您了解并同意,以下信息不適用本政策:
  1. 您在使用金融旗艦店提供的搜索服務時輸入的與個人信息無關的關鍵字信息;
  2. 信用評價、違反法律規定或違反金融旗艦店規則行為及金融旗艦店已對您采取的措施。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

  1. 為使您獲得更輕松的訪問體驗,您訪問金融旗艦店平臺或使用金融旗艦店提供的服務時,金融旗艦店可能會通過小型數據文件識別您的身份,這么做是幫您省去重復輸入相關信息的步驟,或者幫助判斷賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。
  2. 請您理解,金融旗艦店的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕金融旗艦店的Cookie,但這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問金融旗艦店平臺和使用金融旗艦店提供的服務。
  3. 網頁上常會包含一些電子圖象(稱為“單像素”GIF文件或“網絡Beacon”),使用網絡Beacon可以幫助網站計算瀏覽網頁的您或訪問某些Cookie,金融旗艦店會通過網絡Beacon收集您瀏覽網頁活動的信息,例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定等。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

  1. 為了確保您能享受平安集團提供的服務與產品,我們會將您的個人信息與平安集團共享。本條款所稱“平安集團”是指中國平安保險(集團)股份有限公司及其直接或間接控股的公司,中國平安保險(集團)股份有限公司直接或間接作為其單一最大股東的公司,以及中國平安保險(集團)股份有限公司以其他方式直接或間接控制或有重大影響的主體。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
  2. 我們不會與壹賬通以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
    (1)事先獲得您明確的同意或授權;

(2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;

(3)在法律法規允許的范圍內,為維護壹賬通、壹賬通的關聯方或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;

(4) 只有共享您的信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;

(5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;

(6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

(7)基于學術研究而使用;

(8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

  1. 我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的賬戶信息、設備信息以及違約信息等,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴可能包括:壹賬通合作的銀行業金融機構、非銀行業金融機構等。我們可能會將您的個人信息攻下共享給向您提供貸款、保險及理財服務的機構,以實現您的綜合金融需求。
  2. 根據法律法規或政府的強制性規定,必須向有關司法或政府部門提供會員個人信息;
  3. 為防止會員本人、他人的合法權益或社會公共利益受到重大危害。

四、我們如何保護您的個人信息

  1. 為保持數據的準確性,防止擅自入侵及確保個人資料的正確使用,金融旗艦店采取了適當的管理措施以保障網站收集個人資料的保密性。金融旗艦店通過內部安全管理規范、技術手段、加密處理等各種措施保證信息安全,且承諾不對個人客戶信息進行出售、交換、篡改、毀損等非法處理。同時,金融旗艦店建立嚴格的信息存儲和使用制度規范,并對可能接觸到您的信息的人員也采取了嚴格管理。
  2. 金融旗艦店將通過向其它服務器備份、對密碼進行加密等安全措施最大程度確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。金融旗艦店無法承諾您數據及信息的完全安全。
  3. 在使用金融旗艦店服務時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密,請您立即聯絡金融旗艦店客服,以便金融旗艦店采取相應措施。
  4. 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
  5. 我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
  6. 如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
  7. 當您退出金融旗艦店平臺時,金融旗艦店將不會收集您的其他設備或軟件等信息。

五、您的查詢、更正及刪除個人信息的權利

  1. 訪問、更正、刪除您的個人信息

您有權訪問、更正、刪除您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。

為了保證您上述權利的有效性,您可以隨時通過本政策第十條公示的聯系方式聯系我們,我們將在30天內回復您的訪問、更正、刪除請求。

  1. 在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意或者超出了與您的約定;

(3)如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;

(4)如果我們不再為您提供產品或服務。

當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

  1. 改變、撤回您授權同意的范圍

我們向您提供的產品或者服務,部分功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。您可以隨時通過本政策第十條公示的聯系方式聯系我們,我們將在15天內回復您的改變授權同意或者不想接受我們給您發送的商業廣告的請求。當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

  1. 注銷您的個人信息

您有權隨時注銷您的個人信息,為了保證您上述權利的有效性,您可以隨時通過本政策第十條公示的聯系方式聯系我們,我們將在15天內回復您的注銷請求。關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件,請詳見注銷須知。您注銷賬戶后,我們將停止為您提供產品與/或服務。

  1. 我們如何響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

  1. 在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

(6)涉及商業秘密的。

六、您的信息如何在保存

您的個人信息儲存于中華人民共和國境內,保存期限為五年。除非獲得您的特別同意,或者滿足法律規定的評估及許可程序,我們不會跨境轉移您的個人信息。

七、其他請您理解,由于計算機及互聯網技術的飛速發展及同步速度的限制,可能存在或出現各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然我們持續致力于提升和加強安全措施,以保護您的個人信息免遭意外或破壞,但仍無法始終保證您的個人信息的百分之百安全。

  1. 請您理解,您使用產品或服務時所用的系統和通訊網絡,或硬件設備等我們均無法控制,請您了解并注意保護您的個人信息安全。
  2. 請您注意,我們的網站、產品、應用軟件和服務中可能含有第三方網站、產品和服務的鏈接。第三方直接收集的可能涉及您的個人信息,須遵守第三方關于個人信息的規定。我們希望您能了解這些第三方的隱私政策。我們會盡商業上的合理努力去要求這些第三方主體對您的個人信息采取保護措施,同時會在相關產品或服務頁面增加提示信息,但我們無法保證這些主體一定會按照我們的建議采取保護措施,亦不對這些主體的行為及后果承擔任何責任,法律另有規定除外。如果您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
  3. 例如所有的企業都可能面臨的問題一樣,考慮到信息技術、網絡空間本身的特點,在某些特殊情況下(例如黑客攻擊、電信故障等),盡管我們采取了法律、法規等規定的必要的措施,但仍然存在個人信息泄露的風險。除非本隱私政策有其他規定,為了保護您的人身及財產安全,我們特別提醒您不要通過公共網絡,向我們或任何以我們名義為您提供服務的第三方,提供您驗證碼、通信內容等信息。

八、本政策如何更新

  1. 本隱私政策在頁首載明生效日更新。
  2. 當適用的法律政策發生變更,或者我們的產品或服務功能發生重大變化的,我們的隱私政策可能變更。但是,未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。
  3. 對于本政策的重大變更,我們會提供顯著的通知(包括會通過電子郵件、站內信等方式發送通知,或者頁面彈窗的方式,等等)。
  4. 本政策所指的重大變更包括但不限于:

(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

九、我們如何處理兒童的個人信息

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得使金融旗艦店平臺提供的服務。對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

十、您如何聯系金融旗艦店

  1. 如您對本隱私政策的內容,或對我們如何處理您的個人信息,有任何疑問、意見、建議、擔憂、投訴或舉報,請按照如下方式聯系我們:

聯系電話:021-38640728

聯系地址:上海市徐匯區宛平南路1119號保利西岸中心A棟

我們會在15日內響應您的請求,并依據本隱私政策及法律法規處理您的請求。

  1. 在經與我們溝通后,如您對我們的答復不滿意,您可以聯系負責個人信息保護相關投訴的有關行業協會、主管部門,或者依據適用的法律向具有管轄權的法院提起訴訟。

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